Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van pavrelfiel.com en op aankopen die consumenten via onze website doen.

Voordat u een bestelling plaatst, kunt u deze voorwaarden bekijken en opslaan. De voorwaarden worden toegepast in overeenstemming met de Nederlandse en Europese consumentenwetgeving.

Wanneer een bepaling in strijd is met dwingend consumentenrecht, geldt de wettelijke regeling. Uw wettelijke consumentenrechten worden door deze voorwaarden niet beperkt.

2. Gebruik van de website

U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste gegevens en het zorgvuldig bewaren van eventuele inloggegevens.

Het is niet toegestaan de website te gebruiken voor fraude, illegale activiteiten, ongeoorloofde toegang tot systemen of handelingen die de werking en beveiliging van de website verstoren.

Wij doen redelijke inspanningen om onze website beschikbaar te houden en productinformatie en prijzen correct weer te geven. Tijdelijke storingen of onderhoud kunnen echter voorkomen.

Onze wettelijke verplichtingen en verantwoordelijkheden tegenover consumenten blijven volledig van kracht.

3. Producten, voorraad en prijzen

Wij doen ons best om productbeschrijvingen, afbeeldingen, afmetingen en specificaties zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine verschillen in schermweergave doen geen afbreuk aan onze wettelijke verplichting om producten te leveren die aan de overeenkomst voldoen.

De beschikbaarheid van producten kan veranderen. Als een besteld product niet geleverd kan worden, informeren wij u en handelen wij de bestelling af volgens de toepasselijke wetgeving.

Alle prijzen worden in euro's (€) weergegeven. De toepasselijke belastingen, verzendkosten en eventuele andere verplichte kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.

De verzendkosten zijn:

• Bestellingen onder € 59,99: € 5,99.
• Bestellingen vanaf € 59,99: gratis verzending.

Wijzigingen in prijzen of aanbiedingen zijn niet van toepassing op reeds gesloten overeenkomsten, tenzij de wet dit toestaat.

4. Bestellingen en betalingen

Voordat u uw bestelling plaatst, kunt u de producten, aantallen, prijzen, bezorggegevens, verzendkosten en het totaalbedrag controleren en eventuele fouten corrigeren.

De overeenkomst komt tot stand volgens de bestel- en bevestigingsprocedure op onze website. U ontvangt na het plaatsen van uw bestelling een bevestiging per e-mail.

Wij accepteren de volgende betaalkaarten:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven. Een succesvolle betaling betekent niet dat de bestelling onmiddellijk wordt verzonden.

Stuur nooit uw volledige kaartnummer, beveiligingscode of wachtwoord per e-mail.

5. Verzending en levering

Wij leveren in heel Nederland.

De gebruikelijke verwerkingstijd bedraagt 1–3 werkdagen. Bestellingen die vóór 18:00 uur worden geplaatst, gaan dezelfde dag het verwerkingsproces in. Dit betekent niet dat ze dezelfde dag worden verzonden.

Na overdracht aan de vervoerder bedraagt de geschatte vervoerstijd 5–8 werkdagen. De gebruikelijke totale levertijd is ongeveer 6–11 werkdagen.

Voor de levering kunnen DHL, UPS en FedEx worden gebruikt. Zodra trackinginformatie beschikbaar is, ontvangt u deze per e-mail.

De genoemde levertijden zijn schattingen. Wanneer geen andere levertijd is overeengekomen, gelden de wettelijke leveringstermijnen. Het risico van verlies of beschadiging blijft bij ons totdat u het product hebt ontvangen, behalve wanneer u zelf een niet door ons aangeboden vervoerder inschakelt en de wet deze uitzondering toestaat.

Meer informatie vindt u in ons Verzendbeleid.

6. Annulering en herroeping

Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u ons vragen deze te annuleren. Wanneer de annulering wordt bevestigd, betalen wij het volledige betaalde bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Is de bestelling al verzonden, dan kan gewone annulering doorgaans niet meer worden uitgevoerd. Uw wettelijke herroepingsrecht blijft echter behouden.

Bij online aankopen hebt u als consument in beginsel 14 dagen na ontvangst van het product om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen. Na uw herroepingsmelding hebt u doorgaans nog 14 dagen om het product terug te sturen.

U kunt uw herroepingsrecht gebruiken via de herroepingsfunctie op onze website, per e-mail of met het wettelijke modelformulier. Voor zover wettelijk vereist, is de online herroepingsfunctie duidelijk en gemakkelijk toegankelijk.

Meer informatie vindt u in ons Annuleringsbeleid.

7. Retouren en terugbetalingen

Naast het wettelijke herroepingsrecht bieden wij een aanvullende retourmogelijkheid van 30 dagen na ontvangst, volgens de voorwaarden van ons Retour- en restitutiebeleid.

Bij een wettelijke herroeping betalen wij de ontvangen betalingen, inclusief de kosten van de standaardlevering, uiterlijk binnen 14 dagen na uw herroepingsmelding terug. Wij mogen wachten totdat wij het product hebben ontvangen of totdat u hebt aangetoond dat u het hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder plaatsvindt.

Bij een gewone herroeping betaalt u de rechtstreekse retourkosten wanneer u hierover vóór de aankoop bent geïnformeerd.

U mag het product beoordelen zoals u dat in een winkel zou doen. Bij verdergaand gebruik kan, onder de wettelijke voorwaarden, een waardevermindering worden aangerekend.

Bij beschadigde, verkeerde of niet-conforme producten blijven uw wettelijke rechten gelden. U kunt, afhankelijk van de situatie, recht hebben op kosteloos herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.

Meer informatie vindt u in ons Retour- en restitutiebeleid.

8. Privacy en gegevensbescherming

Wij verwerken persoonsgegevens voor het afhandelen van bestellingen, betalingen, leveringen en klantenservice, en voor andere rechtmatige doeleinden.

Wij verwerken gegevens volgens de AVG en de toepasselijke Nederlandse privacywetgeving. Persoonsgegevens kunnen, wanneer dat noodzakelijk is, worden gedeeld met betaal-, verzend- en technische dienstverleners.

U hebt, afhankelijk van de wettelijke voorwaarden, recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar.

Meer informatie vindt u in ons Privacybeleid en Cookiebeleid. Voor privacyvragen kunt u contact opnemen via solutions@pavrelfiel.com.

9. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing, met inachtneming van dwingende Europese consumentenregels.

Als u een klacht hebt, kunt u eerst contact met ons opnemen. Wij proberen samen met u een passende oplossing te vinden.

U behoudt altijd het recht om een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter. Deze voorwaarden beperken uw wettelijke rechten niet.

10. Contactgegevens

Voor vragen over deze voorwaarden of uw bestelling kunt u contact met ons opnemen:

Handelsnaam: Pavrelfiel

Website: https://pavrelfiel.com

E-mail: solutions@pavrelfiel.com

Telefoon: +1 (317) 555-3716

Adres: 1107 Enchanted View Dr, Mooresville, IN 46158, United States

Klantenservice: maandag t/m vrijdag, 09:00–18:00

Bezorggebied: Nederland